Плащания и абонамент
Научете как да управлявате абонаментния план на организацията, да променяте планове, да управлявате платежни методи и да преглеждате фактури.
Абонаментни планове
Actio предлага 4 абонаментни плана, проектирани да отговарят на нуждите на организации с всякакъв размер - от малки доброволчески екипи до големи НПО мрежи.
Free
0 EUR/мес
0 BGN/мес
Какво включва:
- До 10 активни членове
- 6 основни модула
- 1 GB хранилище
- Email поддръжка
Подходящ за: Малки организации и екипи в начален етап
Standard
14.1 EUR/мес
28 BGN/мес
Какво включва:
- Неограничен брой членове
- Всички Free модули + Академия, Кампании, Анкети
- 10 GB хранилище
- Приоритетна email поддръжка
Подходящ за: Средни организации с редовна дейност
Pro
49.11 EUR/мес
96 BGN/мес
Какво включва:
- Всичко от Standard
- + 8 Pro модула (Отчети, База знания, Портфолио и др.)
- 50 GB хранилище
- Приоритетна поддръжка + телефон
- Персонализиран бранд
Подходящ за: Големи организации с комплексни нужди
Max
151 EUR/мес
295 BGN/мес
Какво включва:
- Всичко от Профи
- White label (собствен домейн)
- API достъп и webhooks
- 200 GB хранилище
- Екипна поддръжка
- SLA гаранция
Подходящ за: Корпоративни клиенти и мрежи от организации
Валута
Промяна на абонаментен план
Можете да променяте абонаментния си план по всяко време - надграждане или смъкване на по-нисък план. Ето как:
-
1
Отидете на Настройки → Абонамент
Намерете секцията за управление на абонамента
-
2
Прегледайте текущия план
Вижте какво включва сегашният ви план и какво липсва
-
3
Изберете нов план
Кликнете на "Надградете" или "Смени план" и изберете желаното ниво
-
4
Прегледайте промените
Вижте какво ще получите и каква ще бъде цената
-
5
Потвърдете и платете
Потвърдете промяната - промяната влиза в сила незабавно
Надграждане (Upgrade)
Когато надграждате на по-скъп план:
- • Влиза в сила незабавно
- • Получавате достъп до новите модули веднага
- • Пропорционално се таксува разликата до края на месеца
- • От следващия месец плащате пълната цена на новия план
Смъкване (Downgrade)
Когато смъквате на по-евтин план:
- • Влиза в сила в началото на следващия месец
- • До края на месеца имате достъп до текущия план
- • Не се връщат пари за текущия месец
- • Предупреждение за загуба на модули и данни
Внимание при смъкване
Управление на плащания
Управлявайте платежните методи, актуализирайте карти и променяйте настройките за плащане.
Кредитна/Дебитна карта
Visa, Mastercard, Maestro - автоматично месечно плащане чрез Stripe
Банков превод
За годишни абонаменти и Max планове (само по искане)
Как да добавите/промените кредитна карта:
- 1. Отидете на Настройки → Абонамент → Платежни методи
- 2. Кликнете "Добави карта" или "Промени карта"
- 3. Въведете данните на картата в сигурната форма на Stripe
- 4. Запазете - картата ще се използва за следващите плащания
Сигурност на плащанията
Actio използва Stripe за обработка на плащанията - водеща световна платформа с най-високи стандарти за сигурност.
- • Actio НЕ съхранява данни на кредитни карти
- • Всички данни се обработват криптирано
- • PCI DSS Level 1 сертифициран процесинг
- • 3D Secure поддръжка за допълнителна защита
Фактури и история на плащанията
Преглеждайте историята на плащанията, изтегляйте фактури и проследявайте разходите.
Къде да намерите фактурите:
- 1. Отидете на Настройки → Абонамент → Фактури
- 2. Ще видите списък с всички плащания и фактури
- 3. Кликнете на "Изтегли PDF" за да свалите фактура
- 4. Фактурите включват всички необходими данни за счетоводство
Какво включва фактурата:
- • Номер и дата на фактурата
- • Данни на организацията (ЕИК, адрес)
- • Описание на услугата и период
- • Сума в BGN с ДДС (ако е приложимо)
- • Платежна информация
Автоматични фактури:
- • Фактура се генерира автоматично след всяко плащане
- • Получавате известие по имейл с линк
- • Фактурата е валидна без подпис и печат
- • Можете да изтегляте фактури неограничено време
Данни за фактуриране
Отказ от абонамент
Можете да откажете абонамента си по всяко време. Ето какво се случва:
- 1. До края на текущия месец: Имате пълен достъп до всички функции, за които сте платили
- 2. След изтичане на периода: Организацията преминава към Free план автоматично
- 3. Загуба на данни: Данните НЕ се изтриват, но ако надхвърляте лимитите на Free план, някои функции стават недостъпни
- 4. Повторна активация: Можете да се върнете към платен план по всяко време